Ya me registré ¿Y ahora? | Centro de Ayuda

¿Qué necesito para aprovechar al máximo mi periodo de pruebas?

Sácale el jugo a tu periodo de prueba y descubre el potencial de tu restaurante.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo inicio sesión en Chaty?

Ingresa a tu cuenta en dos pasos

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

CARTA Y PRODUCTOS

¿Cómo organizo mis Cartas y Productos?

Gestiona el inventario de productos según la Carta a la que pertenezcan.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo agregar adicionales a un producto?

Cómo agregar opciones adicionales a mis platos.

Redactado por Oscar Giraldo
Actualizado hace más de una semana

¿Qué partes son personalizables en el carrito de compras de Chaty?

Personaliza la experiencia de tus clientes al ingresar a tu restaurante online.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configuro mis Adicionales: obligatorios u opcionales?

Ayuda a tu cliente a elegir Opciones que acompañen a su pedido según las reglas que establezcas.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo reducir el peso de las imágenes de mi carta?

Cambia el peso de tus imágenes sin afectar su resolución. Haz tu tienda online sea rápida.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configuro mi carta y mis productos?

Aprende a crear Cartas y Productos para tu restaurante online.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

CONFIGURACIÓN DE ENVÍOS

¿Cómo configuro mis Áreas de reparto?

Define el área geográfica que cubrirá tu servicio de entrega

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configuro mis Tiempos de Envío?

Define los tiempos de envío para atender tus pedidos de manera más eficiente.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

MÉTODOS DE PAGO

Pagos por revisar: cuáles son y cómo los verifico

Para pagos con Yape o Plin es importante que primero se verifiquen antes de aceptar el pedido.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configuro mis Métodos de pago?

Configura las opciones que darás a tus clientes para que paguen en tu restaurante online.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

PEDIDOS

¿Cómo me entero que recibí un pedido?

Identifica los pedidos nuevos que ingresan a tu cuenta.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asignar un motorizado a un pedido?

Organiza la entrega de tus pedidos Delivery Express y Delivery Programado.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se organizan mis pedidos?

Tus pedidos tienen diversos estados y tipos (Express, Programados, Para Recoger), aquí te ayudaremos a entenderlos.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo atiendo pedidos de Delivery Express?

Organiza y dale seguimiento a los pedidos express en tu cuenta.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo atiendo Pedidos Programados?

Organiza los pedidos que serán entregados según una determinada fecha y hora.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo atiendo pedidos para Recojo en Tienda?

Organiza los pedidos calendarizados en tu restaurante online

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

EQUIPO DE TRABAJO

¿Cómo puedo agregar usuarios a mi cuenta?

Aprende a administrar los roles de tu equipo de trabajo.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

PERSONALIZA

¿Cómo configuro la vista previa del Link de mi Restaurante Online?

Personaliza el enlace que compartirás con tus clientes a través de las Redes Sociales.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo configurar el tema de mi restaurante?

Descubre cómo darle personalidad a la cuenta de tu restaurante 🎨

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo usar mi propio dominio en Chaty?

Comparte tu link personalizado con tus comensales para que visiten tu restaurante online.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo configurar la URL de mi negocio?

Personaliza el enlace de tu restaurante que compartirás con tus clientes.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

MARKETING

¿Cómo creo una cuenta en WhatsApp Business?

Sigue estos simples pasos para que actives una cuenta WhatsApp Business para tu restaurante.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo genero un link para ir directo a una carta, local, producto o servicio?

Crea enlaces que dirijan a una carta, servicio o local específico y mejora la experiencia de tus clientes.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar el Facebook de mi Restaurante Online?

Te enseñamos las configuraciones básicas que debes aplicar en en el fanpage de tu Restaurante Online.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana

ANALÍTICAS

¿Cómo genero un reporte del rendimiento de mi Restaurante?

Mejora tu estrategia con un resumen detallado acorde a los filtros que elijas.

Redactado por Diego Escobar
Actualizado hace más de una semana